Автор пропонує нам абсолютно нову ідею підходу до продуктивності та успіху.
Він стверджує, що 20% зусиль дають 80% результату.
Коротко закон Парето звучить так: «20% ресурсів забезпечують 80% результату». Це універсальне правило, що діє у будь-якій галузі. Навіть проаналізувавши не найочевидніший приклад – футбольний матч – побачимо, що у гольовій атаці брало участь близько 20% гравців однієї команди, а остаточний рахунок у грі встановився за 20% від усього ігрового часу.
Закон Парето стверджує, що 80% часу всі ми чекаємо, коли настануть 20, що залишилися. Інакше ніяк. Річард Кох категоричний: у кожній компанії є персонал, який не приносить користі. Ці люди підлягають звільненню. Але звільнити 80% співробітників теж неправильно. Це призведе до того, що ті, хто залишиться, відчують себе некомфортно – що позначиться на результативності праці.
Тут і прихована головна проблема: як дізнатися, що цей ресурс відноситься до заповітної «двадцятки» і як не перегнути ціпок, позбавляючись «80»? Цьому і вчить нас Річард Кох – автор світового бестселера «Принцип 80/20».
