Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни

Зможемо відправити: Сьогодні Завтра В понеділок

Доставимо безкоштовно при замовленні на суму від 1100 грн.

Автор: Марк Гоулстон
Обкладинка: М'яка
Мова: Російська
Наявність: Немає в наявності
Тип книги: Повна версія

Ціна: 149 грн

Думаєте, більшість божевільних прихована від вас за стінами спеціальних установ? Помиляєтеся: більшість цих людей є серед нас. Безумця – людину з нераціональною мотивацією – легко зустріти будь-де: від власного під’їзду до кабінету начальника на роботі. А в деяких випадках вони мешкають з нами в одній квартирі.

Немає в наявності

Контакти для швидкого зв'зку

E-mail

Viber Bookoffka

Viber

Instagram Bookoffka

Instagram

Telegram Bookoffka

Telegram

12 чол. переглядає зараз
Опис

“Как разговаривать с м*даками”

Діяти під впливом емоцій властиво кожному. Проблемою це стає, коли людина за звичкою забуває “включати мозок”. Найчастіше це трапляється з тими, хто зайнятий одноманітною роботою, мало подорожує, веде рутинний спосіб життя. У таких випадках будь-яка подія, що виходить за межі звичного, викликає когнітивний збій. Його результат – заплутана аргументація та невміння ясно висловити навіть власну точку зору.

Щоб бути готовим до подібних ситуацій, потрібно виховати в собі холоднокровність та ясність думки. Марк Гоулстон – автор курсу ФБР з переговорів із злочинцями. Знайти кращого спеціаліста “розмовного жанру”, ніж Марк – неможливо.

 

Додаткова інформація
Автор

Обкладинка

Мова

Папір

Кількість сторінок

112

Оплата, доставка, повернення

ДОСТАВКА

Наш магазин здійснює доставку в максимально короткі терміни, щоб Ви вже найближчим часом після замовлення змогли насолодитися прочитанням обраної книги:

  • Новою поштою (щодня у будні та в суботу. Неділя - вихідний)
  • Укрпоштою (надсилання здійснюється один раз на тиждень)
  • При підтвердженні замовлення до 13.00 – відправка того ж дня
  • Підтвердження замовлення менеджером здійснюється через viber/telegram або телефонний дзвінок
  • Замовлення понад 1100 грн – доставка в ПОДАРУНОК (Доставка у подарунок здійснюється за форматом відділення – відділення. Кур'єрська доставка оформляється за бажанням клієнта і вона не підпадає під умови акції)

Повернення

Перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки, відсутність механічних чи інших пошкоджень при отриманні замовлення. Це необхідно зробити при працівниках служби доставки.

Якщо товар був забраний з поштового відділення – значить Ви підтверджуєте його комплектність, відсутність браку. Претензії з боку клієнта до магазину є необґрунтованими та не приймаються.

Тобто, забравши товар з поштового відділення, Ви підтверджуєте, що Ваша посилка була укомплектована вірно, відповідно до Вашого замовлення та претензій до товару Ви не маєте.

У разі відмови від товару на поштовому відділенні належної якості:

  • якщо товар був повністю оплачений - зв'яжіться з нами у viber, telegram (050)184-10-63 або напишіть на e-mail: info@bookoffka.com - ми повернемо Вам кошти оплачені товар, за вирахуванням вартості транспортування товару в обидві сторони.
  • якщо було внесено передоплату - у такому разі кошти сплачені клієнтом у вигляді передоплати йдуть у рахунок погашення вартості транспортування товару в обидві сторони.

Детальніше у розділі "Повернення товару".

ОПЛАТА

  • Післяплата (звертаємо увагу, що при оплаті післяплати у відділеннях Нової Пошти, за послугу післяплати стягується додаткова комісія Нової Пошти – 20 грн + 2% від суми платежу)
  • Повна оплата за реквізитами (за умови підтвердження замовлення Вам менеджер відправить реквізити для оплати)
  • Онлайн оплата відразу при оформленні замовлення
  • Бронь замовлення зберігається за Вас протягом 48 годин
Артикул: 0169 Категорія: