Наше умение коммуницировать друг с другом, заложенное, как недавно выяснилось, в самой основе человеческого существа, с одной стороны, зависит от огромного количества биологических показателей, а с другой — влияет на них. Иными словами, коммуницируя — мы меняем собеседника и меняемся сами.
Социальный интеллект позволяет сделать эту коммуникацию максимально плодотворной.