Заказ в интернет магазине возможно оформить в любое удобное для Вас время. Вы также можете воспользоваться помощью наших менеджеров в Viber или в Instagram, которые могут помочь в оформлении заказа и предоставить необходимую консультацию.

Обработка заказов происходит в рабочее время в порядке очереди. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день.

ОПЛАТА

Интернет магазин «Bookoffka» предлагает несколько способов оплаты заказа:

Перевод на карту:

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и вышлет Вам реквизиты карты для оплаты. После оплаты – сообщите нам, отправьте скрин об оплате или фото квитанции, для оперативной обработки и отправки Вашего заказа.

Обратите внимание: Отправка заказа происходит после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Наложенный платёж:

Оплата товара осуществляется при получении в отделении Новой почты. Так же просим учесть, что при услуге Наложенного платежа есть комиссия Новой почты, 20 грн + 2% от суммы платежа.

Обратите внимание: наложенный платёж есть только для отправок через почтового оператора Нова Почта.

Участились случаи, когда клиенты заказывают товар и не приходят в отделение почты. В связи с этим, интернет-магазин Bookoffka оставляет за собой право осуществлять отправку наложенным платежом с предоплатой 80 гривен. Все заказы до 80 грн осуществляются только по полной предоплате.

Обращаем внимание: товары из раздела “Распродажа” и “Уценка” отправляются только при полной оплате заказа

ДОСТАВКА

Доставка товаров возможна Новой Почтой и Укрпочтой.

Отправка книг осуществляется каждый рабочий день (с понедельника по субботу). Фактическая доставка посылок на почтовые склады происходит в вечернее время с 17.00 до 18.00.

Хотим обратить Ваше внимание! Проверяйте Ваш заказ на целостность и наличие брака на отделении почты. Забрав товар с почтового отделения Вы подтверждаете, что Ваша посылка была укомплектована согласно Вашему заказу и претензий к товару Вы не имеете.

Стоимость доставки по Украине:

При заказе на сумму от 1100 грн – БЕСПЛАТНАЯ доставка на отделение почты/почтомат (*курьерская доставка Новой почты оплачивается за счёт клиента).

При заказе на сумму до 1100 грн – пересылка за счет клиента.

Стоимость доставки – согласно тарифам (тарифы Новой Почты и тарифы Укрпочты) и срокам перевозчика. За стоимость доставки и сроки доставки наш магазин ответственности не несет.

Доставка «Новой Почтой»:

«Новая почта» осуществляет доставку в свои отделения/почтоматы, а также курьерскую доставку по всей Украине. Посылка доставляется в течение 1-3 дней.

При получении заказа и обработки его менеджером (получения от клиента подтверждения заказа/оплаты/предоплаты) до 14:00 отправка возможна в тот же день (кроме выходных).

Получая книги в отделении «Новая почта» или курьером службы «Новая почта», проверяйте наличие, состояние, количество товара и отсутствие повреждений.

Обратите внимание: Посылка хранится в отделении «Нова почта» не более 5 дней, потом она возвращается отправителю.

Стоимость доставки, согласно тарифам перевозчика (в зависимости от населенного пункта, размеров и веса посылки);

Доставка «Укрпочтой»:

Отправка заказов почтовым оператором «Укрпочта» осуществляется при полной оплате заказа, один раз в неделю.

Варианта оплаты «наложенный платеж» – нет.

Сроки доставки и тарифы – согласно условиям перевозчика. Магазин не несет ответственности за сроки доставки и целостность посылки при транспортировке.

Отслеживать заказ по номеру накладной можно на сайте «Укрпочта»

Обратите внимание: Доставка возможна в те населенные пункты, где на данный момент работают отделения «Укрпочта». Посылка хранится в отделении «Укрпочта» не более 14 дней, далее она утилизируется почтой. Ответственности за посылку при ее не заборе и утилизации магазин НЕ несет.

ВАЖНО:  Если Вы заказываете посылку на почтомат – указывайте резерврное отделение для отправки или дополнительный почтомат в комментариях к заказу. Если резервный адрес не будет указан и при отправке Ваш почтомат будет заполнен – отправка будет осуществлена на БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ.