Наш магазин осуществляет доставку в максимально короткие сроки, для того что бы Вы уже в ближайшее время после заказа смогли насладиться прочтению выбранной книги:
- Новой почтой (ежедневно в будни и в субботу. Воскресенье - выходной)
- Укрпочтой (отправка осуществляется один раз в неделю)
- При подтверждении заказа до 13.00 – отправка заказа в тот же день
- Подтверждение заказа менеджером осуществляется через viber/telegram или телефонный звонок
- Заказы свыше 1100 грн – доставка в ПОДАРОК (Доставка в подарок осуществляется по формату отделение - отделение. Курьерская доставка оформляется по желанию клиента и она не подпадает под условия акции)
Проверяйте комплектацию, целостность упаковки, отсутствие механических или иных повреждений при получении заказа. Это необходимо сделать при работниках службы доставки.
Если товар был забран с почтового отделения – значит Вы подтверждаете его комплектность, отсутствие брака. Претензии со стороны клиента к магазину являются необоснованными и не принимаются.
То есть, забрав товар с почтового отделения Вы подтверждаете, что Ваша посылка была укомплектована верно, согласно Вашему заказу и претензий к товару Вы не имеете.
В случае отказа от товара на почтовом отделении надлежащего качества:
- если товар был полностью оплачен - свяжитесь с нами в viber, telegram (050)184-10-63 или напишите на e-mail: info@bookoffka.com - мы вернем Вам денежные средства оплатить товар, за вычетом стоимости транспортировки товара в обе стороны.
- если была внесена предоплата - в таком случае денежные средства уплаченные клиентом в виде предоплаты идут в счет погашения стоимости транспортировки товара в обе стороны.
Детальнее в разделе "Возврат товара".
