Язык разговора. Как разговаривать, чтобы договориться. Как совместить радость общения и пользу убеждения
Зможемо відправити: Сьогодні Завтра В понеділок
Доставимо безкоштовно при замовленні на суму від 1100 грн.
Ціна: 101 грн Оригінальна ціна: 101 грн.49 грнПоточна ціна: 49 грн.
* залишок на складі Розмовляти вміє та любить кожен, але правильно вибрати тему та інтонацію, чітко сформулювати та ясно висловити свої думки, довірливо розговорити співрозмовника, переконати його у своїй правоті – це ціле мистецтво. Книга відомого міжнародного експерта з технологій спілкування Аллана Піза та його колеги Алана Гарнера навчить Вас відокремлювати фрази простої ввічливості від зерен істини та розшифровувати невербальні сигнали.
Немає в наявності
“Язык разговора” Розмовляти вміє та любить кожен, але правильно вибрати тему та інтонацію, чітко сформулювати та ясно висловити свої думки, довірливо розговорити співрозмовника, переконати його у своїй правоті – це ціле мистецтво. Книга відомого міжнародного експерта з технологій спілкування Аллана Піза та його колеги Алана Гарнера навчить Вас відокремлювати фрази простої ввічливості від зерен істини та розшифровувати невербальні сигнали. Ви зможете оцінити щирість намірів партнера та вірно інтерпретувати його думки, а вміння говорити компліменти та уважно слухати дозволить Вам досягти успіху не тільки в особистому житті, а й підніме Вас на вершину професійної кар’єри, зробить “майстром розмови”.
Автор | , |
---|---|
Обкладинка | |
Мова | |
Папір | |
Кількість сторінок |
146 |
ДОСТАВКА
Наш магазин здійснює доставку в максимально короткі терміни, щоб Ви вже найближчим часом після замовлення змогли насолодитися прочитанням обраної книги:
- Новою поштою (щодня у будні та в суботу. Неділя - вихідний)
- Укрпоштою (надсилання здійснюється один раз на тиждень)
- При підтвердженні замовлення до 13.00 – відправка того ж дня
- Підтвердження замовлення менеджером здійснюється через viber/telegram або телефонний дзвінок
- Замовлення понад 1100 грн – доставка в ПОДАРУНОК (Доставка у подарунок здійснюється за форматом відділення – відділення. Кур'єрська доставка оформляється за бажанням клієнта і вона не підпадає під умови акції)
Повернення
Перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки, відсутність механічних чи інших пошкоджень при отриманні замовлення. Це необхідно зробити при працівниках служби доставки.
Якщо товар був забраний з поштового відділення – значить Ви підтверджуєте його комплектність, відсутність браку. Претензії з боку клієнта до магазину є необґрунтованими та не приймаються.
Тобто, забравши товар з поштового відділення, Ви підтверджуєте, що Ваша посилка була укомплектована вірно, відповідно до Вашого замовлення та претензій до товару Ви не маєте.
У разі відмови від товару на поштовому відділенні належної якості:
- якщо товар був повністю оплачений - зв'яжіться з нами у viber, telegram (050)184-10-63 або напишіть на e-mail: info@bookoffka.com - ми повернемо Вам кошти оплачені товар, за вирахуванням вартості транспортування товару в обидві сторони.
- якщо було внесено передоплату - у такому разі кошти сплачені клієнтом у вигляді передоплати йдуть у рахунок погашення вартості транспортування товару в обидві сторони.
Детальніше у розділі "Повернення товару".
ОПЛАТА
- Післяплата (звертаємо увагу, що при оплаті післяплати у відділеннях Нової Пошти, за послугу післяплати стягується додаткова комісія Нової Пошти – 20 грн + 2% від суми платежу)
- Повна оплата за реквізитами (за умови підтвердження замовлення Вам менеджер відправить реквізити для оплати)
- Онлайн оплата відразу при оформленні замовлення
- Бронь замовлення зберігається за Вас протягом 48 годин