Заказ в интернет магазине возможно оформить в любое удобное для Вас время. Вы также можете воспользоваться помощью наших менеджеров в Viber или в Instagram, которые могут помочь в оформлении заказа и предоставить необходимую консультацию.
Обработка заказов происходит в рабочее время в порядке очереди. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день.
ОПЛАТА
Интернет магазин «Bookoffka» предлагает несколько способов оплаты заказа:
Перевод на карту:
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и вышлет Вам реквизиты карты для оплаты. После оплаты – сообщите нам, отправьте скрин об оплате или фото квитанции, для оперативной обработки и отправки Вашего заказа.
Обратите внимание: Отправка заказа происходит после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
Наложенный платёж:
Оплата товара осуществляется при получении в отделении Новой почты. Так же просим учесть, что при услуге Наложенного платежа есть комиссия Новой почты, 20 грн + 2% от суммы платежа.
Обратите внимание: наложенный платёж есть только для отправок через почтового оператора Нова Почта.
Участились случаи, когда клиенты заказывают товар и не приходят в отделение почты. В связи с этим, интернет-магазин Bookoffka оставляет за собой право осуществлять отправку наложенным платежом с предоплатой 80 гривен. Все заказы до 80 грн осуществляются только по полной предоплате.
Обращаем внимание: товары из раздела “Распродажа” и “Уценка” отправляются только при полной оплате заказа
ДОСТАВКА
Доставка товаров возможна Новой Почтой и Укрпочтой.
Отправка книг осуществляется каждый рабочий день (с понедельника по субботу). Фактическая доставка посылок на почтовые склады происходит в вечернее время с 17.00 до 18.00.
Хотим обратить Ваше внимание! Проверяйте Ваш заказ на целостность и наличие брака на отделении почты. Забрав товар с почтового отделения Вы подтверждаете, что Ваша посылка была укомплектована согласно Вашему заказу и претензий к товару Вы не имеете.
Стоимость доставки по Украине:
При заказе на сумму от 1100 грн – БЕСПЛАТНАЯ доставка на отделение почты/почтомат (*курьерская доставка Новой почты оплачивается за счёт клиента).
При заказе на сумму до 1100 грн – пересылка за счет клиента.
Стоимость доставки – согласно тарифам (тарифы Новой Почты и тарифы Укрпочты) и срокам перевозчика. За стоимость доставки и сроки доставки наш магазин ответственности не несет.
Доставка «Новой Почтой»:
«Новая почта» осуществляет доставку в свои отделения/почтоматы, а также курьерскую доставку по всей Украине. Посылка доставляется в течение 1-3 дней.
При получении заказа и обработки его менеджером (получения от клиента подтверждения заказа/оплаты/предоплаты) до 14:00 отправка возможна в тот же день (кроме выходных).
Получая книги в отделении «Новая почта» или курьером службы «Новая почта», проверяйте наличие, состояние, количество товара и отсутствие повреждений.
Обратите внимание: Посылка хранится в отделении «Нова почта» не более 5 дней, потом она возвращается отправителю.
Стоимость доставки, согласно тарифам перевозчика (в зависимости от населенного пункта, размеров и веса посылки);
Доставка «Укрпочтой»:
Отправка заказов почтовым оператором «Укрпочта» осуществляется при полной оплате заказа, один раз в неделю.
Варианта оплаты «наложенный платеж» – нет.
Сроки доставки и тарифы – согласно условиям перевозчика. Магазин не несет ответственности за сроки доставки и целостность посылки при транспортировке.
Отслеживать заказ по номеру накладной можно на сайте «Укрпочта»
Обратите внимание: Доставка возможна в те населенные пункты, где на данный момент работают отделения «Укрпочта». Посылка хранится в отделении «Укрпочта» не более 14 дней, далее она утилизируется почтой. Ответственности за посылку при ее не заборе и утилизации магазин НЕ несет.
ВАЖНО: Если Вы заказываете посылку на почтомат – указывайте резерврное отделение для отправки или дополнительный почтомат в комментариях к заказу. Если резервный адрес не будет указан и при отправке Ваш почтомат будет заполнен – отправка будет осуществлена на БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ.
