Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Сможем отправить: Сегодня Завтра В понедельник
Доставим бесплатно при заказе на сумму от 1100 грн.
Цена: Первоначальная цена составляла 157 грн.141 грнТекущая цена: 141 грн.
Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.
Для всех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять другого.
Нет в наличии
Я слышу вас насквозь
Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное — карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.
И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.
Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам — умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.
| Автор | |
|---|---|
| Бумага | |
| Переплет | |
| Язык | |
| Количество страниц |
224 |
ДОСТАВКА
Наш магазин осуществляет доставку в максимально короткие сроки, для того что бы Вы уже в ближайшее время после заказа смогли насладиться прочтению выбранной книги:
- Новой почтой (ежедневно в будни и в субботу. Воскресенье - выходной)
- Укрпочтой (отправка осуществляется один раз в неделю)
- При подтверждении заказа до 13.00 – отправка заказа в тот же день
- Подтверждение заказа менеджером осуществляется через viber/telegram или телефонный звонок
- Заказы свыше 1100 грн – доставка в ПОДАРОК (Доставка в подарок осуществляется по формату отделение - отделение. Курьерская доставка оформляется по желанию клиента и она не подпадает под условия акции)
ВОЗВРАТ
Проверяйте комплектацию, целостность упаковки, отсутствие механических или иных повреждений при получении заказа. Это необходимо сделать при работниках службы доставки.
Если товар был забран с почтового отделения – значит Вы подтверждаете его комплектность, отсутствие брака. Претензии со стороны клиента к магазину являются необоснованными и не принимаются.
То есть, забрав товар с почтового отделения Вы подтверждаете, что Ваша посылка была укомплектована верно, согласно Вашему заказу и претензий к товару Вы не имеете.
В случае отказа от товара на почтовом отделении надлежащего качества:
- если товар был полностью оплачен - свяжитесь с нами в viber, telegram (050)184-10-63 или напишите на e-mail: info@bookoffka.com - мы вернем Вам денежные средства оплатить товар, за вычетом стоимости транспортировки товара в обе стороны.
- если была внесена предоплата - в таком случае денежные средства уплаченные клиентом в виде предоплаты идут в счет погашения стоимости транспортировки товара в обе стороны.
Детальнее в разделе "Возврат товара".
ОПЛАТА
- Наложенный платёж (обращаем внимание, что при оплате наложенного платежа в отделениях Новой Почты, за услугу наложенного платежа взимается дополнительная комиссия Новой Почты – 20 грн + 2% от суммы платежа)
- Полная оплата по реквизитам (при подтверждении заказа Вам менеджер отправит реквизиты для оплаты)
- Онлайн оплата сразу при оформлении заказа
- Бронь заказа сохраняется за Вами в течение 48 часов
Вам также будет интересно…
