Кэрол Флеминг

*книги имеют небольшой шрифт и отступы Автор описывает самые распространенные проблемы в общении и приводит множество упражнений, которые помогут с ними справиться. Вы узнаете,

• как другие слышат вас;
• как устанавливать контакты, имея определенные речевые проблемы;
• как изменить вашу голосовую структуру для более динамичного произношения;
• как укрепить ваше общение с помощью невербальных реплик; как преодолеть страх перед аудиторией.

Практически в каждом разделе содержатся поэтапные инструкции для выполнения, поскольку Вы будете менять свою манеру речи, отрабатывая и усваивая новое поведение, пока оно не вытеснит старое, от которого Вы хотели бы избавиться.